Politica de Livrare

Informații despre livrare și transport

Ultima actualizare: 11.04.2026

1. Zone de livrare

Livrăm în toată România, inclusiv în localități rurale, prin servicii de curierat rapid.

2. Metode de livrare

Metodă Termen estimat Cost
Curierat rapid 1–3 zile lucrătoare Conform valorii comenzii (vezi mai jos)

3. Costurile de livrare

Costul de livrare depinde de greutatea totală a comenzii și de zona geografică. Costul exact de livrare este afișat în pagina de checkout, înainte de confirmarea comenzii.

Toate costurile sunt exprimate în RON și includ TVA.

Livrare gratuită: Comenzile care depășesc pragul de livrare gratuită (afișat pe site) beneficiază de transport gratuit în toată România.

4. Termenele de livrare

Termenele de livrare sunt estimative și includ:

Termenele pot fi prelungite în perioadele de vârf (sărbători, Black Friday), în caz de condiții meteo nefavorabile sau în situații de forță majoră.

Comenzile plasate în weekend sau sărbători legale sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

5. Modalitatea de plată

Momentan, singura modalitate de plată disponibilă este:

6. Recepția coletului

La primirea coletului, vă recomandăm:

Dacă produsul primit este deteriorat, lipsesc articole sau a fost livrat un produs greșit, contactați-ne la info@carbune.ro sau 0762 603 856 în termen de 48 de ore.

7. Livrări eșuate

Dacă nu sunteți disponibil la adresa de livrare, curierul va încerca din nou livrarea sau vă va contacta telefonic. După 2 tentative eșuate, coletul va fi returnat la depozitul nostru. Costul returului și al re-livrării va fi suportat de Cumpărător.

8. Adresa de livrare

Vă rugăm să completați corect și complet adresa de livrare (stradă, număr, bloc, scară, etaj, apartament, cod poștal, localitate, județ). APACKS TRADING S.R.L. nu răspunde pentru întârzierile cauzate de informații incomplete sau incorecte.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de livrare: